นโยบายความเป็นส่วนตัว
ทีมงานชนด้วง ("เรา") ให้บริการเกมชนด้วงที่ ชนด้วง.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร ใช้เพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ติดต่อ: กำลังเพิ่มช่องทางติดต่อ
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อที่ใช้ในเกม และรหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว เราอ่านรหัสผ่านของคุณไม่ได้)
- ข้อมูลจาก Google หรือ LINE เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น: อีเมล ชื่อ และลิงก์รูปโปรไฟล์
- รูปโปรไฟล์ที่คุณอัปโหลด: เราย่อรูปและลบข้อมูลแฝงในไฟล์ (เช่น ตำแหน่งที่ถ่าย) ก่อนเก็บ
- ข้อมูลการเล่น: ด้วง ไอเท็ม เหรียญ ผลการต่อสู้ รายชื่อเพื่อน ประวัติการซื้อขายในเกม และข้อความแชทในห้องเล่น (ส่งต่อให้ผู้เล่นในห้องเท่านั้น ไม่ได้บันทึกถาวร)
- ข้อมูลการชำระเงิน: แพ็กที่ซื้อ ยอดเงิน สถานะ และรหัสรายการจาก Stripe ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารถูกกรอกและเก็บโดย Stripe โดยตรง เราไม่เห็นและไม่ได้เก็บไว้
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งานของระบบ ใช้เพื่อความปลอดภัย ป้องกันการโกง และแก้ไขปัญหา
- คุกกี้: คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน (Google Analytics) ซึ่งจะทำงานเฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับ
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ให้บริการเกม สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และส่งรหัสยืนยันทางอีเมล (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
- รับชำระเงิน เติมเหรียญ ดำเนินการคืนเงินและข้อโต้แย้งการชำระเงิน (ฐาน: สัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย)
- ป้องกันการโกง บัญชีปลอม การฉ้อโกงการชำระเงิน และการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- ปรับปรุงเกมจากสถิติการใช้งานแบบภาพรวม (ฐาน: ความยินยอม สำหรับคุกกี้วิเคราะห์)
ชื่อในเกม รูปโปรไฟล์ เลเวล อันดับ และสมุดสะสมของคุณ ผู้เล่นคนอื่นมองเห็นได้ เพราะเป็นส่วนหนึ่งของการเล่น เราไม่แสดงอีเมลของคุณให้ผู้เล่นอื่นเห็น และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ใคร
3. ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้
เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ซึ่งบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย โดยมีมาตรการคุ้มครองตามมาตรฐานของผู้ให้บริการนั้น
- Stripe: รับชำระเงินด้วยบัตรและ PromptPay
- Google และ LINE: เข้าสู่ระบบ เมื่อคุณเลือกใช้
- Resend: ส่งอีเมลรหัสยืนยัน
- Railway: เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเกม
- Google Analytics: สถิติการใช้งาน เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้
- Discord: แจ้งเตือนภายในทีมเรื่องการชำระเงินที่ต้องตรวจสอบ (ส่งเฉพาะรหัสผู้ใช้ รหัสรายการ และยอดเงิน)
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอ
4. ระยะเวลาเก็บ
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเล่น: ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งาน และลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้เมื่อคุณขอลบบัญชี
- ข้อมูลการชำระเงินและบันทึกธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี) แม้บัญชีจะถูกลบแล้ว
- บันทึกทางเทคนิคเพื่อความปลอดภัย: เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและป้องกันการโกง
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือระงับการใช้ ขอโอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า) ส่งคำขอได้ทางช่องทางติดต่อด้านบน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอให้ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี
หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
6. คุกกี้
คุกกี้ที่จำเป็น (การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย) ทำงานเสมอเพราะเกมใช้งานไม่ได้หากไม่มี คุกกี้วิเคราะห์ของ Google Analytics จะทำงานเมื่อคุณกด "ยอมรับ" ในแถบแจ้งเตือนเท่านั้น เปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อจากลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้านี้
7. ผู้เยาว์
ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้บริการ และต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนชำระเงินทุกครั้ง หากผู้ปกครองพบว่าเด็กให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราเพื่อขอลบได้
8. ความปลอดภัย
เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมด (HTTPS) จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็น และเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัสทางเดียว
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงวันที่มีผลใหม่ไว้ด้านบน หากเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญจะแจ้งในเกมหรือทางอีเมล